Étude de cas VÉLO QUÉBEC : TOUR DE L’ÎLE

Vélo Québec, un organisme sans but lucratif, fait figure d'incontournable dans le paysage cycliste québécois. Que ce soit à des fins de loisir ou de tourisme, ou comme moyen de transport propre et actif, Vélo Québec encourage sans relâche l'utilisation de la bicyclette afin d'améliorer l'environnement, la santé et le bien-être des citoyens.

Contexte

Le Féria du Vélo est un des plus grands événements cyclistes en Amérique du Nord. Le fleuron de cet événement est le Tour de l’Île de Montréal, qui comptait plus de 30 000 participants en 2009. Vélo Québec, organisateur de l’événement souhaitait renforcer sa présence dans les médias sociaux en 2010 avec l’expertise de Ressac Media.

Solution

Ressac Media proposa de renforcer l’empreinte sur les médias sociaux via une stratégie de création de contenu soutenue par des reporters sur deux roues. Ces reporters avaient comme mission de générer le plus de contenu possible durant l’événement : images, vidéos et articles étaient au rendez-vous. Certains d’entre eux participaient d’ailleurs à animer l’événement librement sur Twitter. Des aide-mémoires ont aussi été distribués aux cyclistes dans le but de leur indiquer les plateformes sociales où ils pouvaient partager leur contenu.

RetombÉes

Suite à cette intervention, 54 vidéos de l’événement sont désormais présentes sur la chaîne YouTube et accessibles directement sur la page de Facebook de Vélo Québec. Ce nouveau contenu a permis de maximiser l’engagement des adeptes et par conséquent attirer des nouveaux membres. Durant l’événement, les reporters sur deux roues ont participé aux conversations sur Twitter. Les mentions de « Tour de l’Île » et de « Vélo Québec » ont réussi à mettre l’événement parmi les thématiques les plus tendance à Montréal. Des nouveaux articles de blogue ont aussi contribué à renforcer la visibilité l’événement.

Conclusion

« L’intervention de Ressac Media nous a permis de déployer notre stratégie d’engagement sur Facebook et Twitter avec d’excellents résultats. Suivant cette expérience, il est évident que les médias sociaux seront un élément essentiel pour Vélo Québec pour les années à venir. »

Jean-Jacques Morin
Vice-président, marketing et service à la clientèle.