Étude de cas One Drop

La Fondation ONE DROP est un organisme sans but lucratif né du rêve de Guy Laliberté, fondateur du Cirque du Soleil. La Fondation ONE DROP considère que l'eau fait partie du patrimoine commun de l'humanité. C'est une ressource essentielle à tous les êtres vivants, fournie par la nature, qui doit être préservée et accessible à tous.

Contexte

Le 22 mars 2009, avait lieu la journée internationale de l'eau. Pour capitaliser sur cette occasion unique, Ressac Media proposa le déploiement d'une campagne sociale, sous la forme d'une manifestation en ligne où les internautes étaient invités à poser une série d'actions symboliques.

Solution

La campagne Ripple : Digg for Water proposait aux internautes de démontrer leur engagement envers la cause de l'accès à l'eau de différentes manières :le changement de leur avatar Twitter et de leur photo de profil FaceBook pour une goutte d'eau à l'effigie de ONE DROP, l'activation d'un message de sensibilisation dans leur statuts et ultimement le vote sur le site Digg.com les articles et billets de la fondation.

En parallèle, notre équipe lança une série d'efforts de communication avec une grande quantité de blogueurs et de journalistes au niveau international. Ces ambassadeurs de contenu avaient comme objectif de parler de la fondation et de motiver leur lectorat à poser des actions d'engagement.

RetombÉes

La campagne s'est méritée un grand succès, tant au niveau de la visibilité de la fondation ONE DROP que de l'engagement des internautes. Plus de 1000 tweets reprenant des faits sur la crise de l'eau ont été effectués, des centaines de changements d'image de profils sur Facebook, une cinquantaine de mentions dans les blogues, plus de 200 votes sur le site Digg et finalement une visibilité de masse dans les plus grands portails canadiens.

« L'intervention de Ressac Media a permis à la Fondation ONE DROP de développer le potentiel des médias sociaux.

Le succès de la campagne ONE DROP World Water Day, et des autres interventions recommandées par Ressac nous a encouragé à intégrer davantage de stratégies en médias sociaux dans nos plans de communications. »

Julie Benoit
Chef Marketing Internet Cirque du Soleil

Conclusion

Cette campagne est un excellent exemple d'utilisation des réseaux sociaux dans le but de construire un capital de sympathie envers une cause.