Cette semaine Google+ a permis aux entreprises de créer leurs pages Google+. Étant des passionnés de médias sociaux, nous avons immédiatement créé notre propre page +Ressac Media afin de tester les nouvelles options et de découvrir les plus de Google+ Pages (veuillez pardonner le jeu de mot).

Ayant atteint les 40 millions d’utilisateurs, Google+ fait tranquillement sa place dans le monde des médias sociaux. Bien que beaucoup plus petit que Facebook, Google+ Pages peut être intéressant pour une entreprise pour plusieurs raisons.

Les points positifs :

La segmentation de l’audience

La possibilité de grouper les fans de votre entreprise dans plusieurs cercles différents (clients, employés, clients potentiels, etc) rend le partage d’informations beaucoup plus pertinent et efficace pour une compagnie.

Google+ Hangouts

Une des forces de Google+, l’option Google Hangouts peut être exploitée de manière créative par les entreprises. D’ailleurs, on a pu voir une campagne de pub pour le nouveau film des Muppets utilisant le lancement de Google+ Pages dans la promotion de leur film à travers un hangout entre les acteurs, les marionnettes et le directeur.

On peut voir comment une telle option peut faciliter la conversation entre les marques et leur clientèle. Vic Gundotra, vice-président social chez Google, décrit Google Hangouts comme « une conversation entre amis sur un perron, c’est beaucoup plus facile de se joindre à la conversation ».

Du jus SEO

Google étant à la base un moteur de recherche très performant, il n’y a pas de doute qu’une présence sur Google+ Pages avantagera les compagnies présentes à se démarquer dans les résultats de recherche organiques. Google reconnait les entreprises dans les cercles de ses usagers et y accorde une valeur significative. Il est donc important pour une compagnie d’être dans un maximum de cercles afin d’apparaître plus haut dans les résultats de Google.

Le point négatif :

Bien qu’on puisse énumérer une liste de bogues présents dans la version actuelle de Google+ Pages, ça ne prendra pas beaucoup de temps avant qu’ils soient réglés. Le vrai défaut de Google+ Pages pour les entreprises c’est la démographie des utilisateurs de Google+.

Contrairement à Facebook, ce n’est pas tout le monde qui est sur Google+. Bien qu’ils aient plus de 40 millions d’usagers dans le monde, Google+ représente un segment très restreint de la population. Si vos clients ne sont pas des hommes travaillant en informatique âgés de 18 à 35 ans, il y peu de chances que votre message soit entendu si vous le diffusez sur Google+.  Notons tout de même que ce peut être intéressant pour les compagnies ciblant la clientèle actuelle de Google+.

À notre avis :

Bien que vous n’utiliserez sans doute pas Google+ pour la majorité de vos communications sur le web, vous devriez prendre le temps d’y inscrire votre compagnie et de voir les options qui vous sont proposées. Créer une page Google+ s’ajoute au branding web nécessaire pour toute compagnie. C’est si facile à faire et ça pourrait vous rapporter quelques visites en plus sur votre site web.

Quelques derniers conseils :

Si vous décidez de créer votre page Google+, prenez note des points suivants :

• Un seul administrateur est autorisé par compte (pensez à utiliser un compte commun).
• Remplissez bien votre page Google+ avant d’en faire la promotion.
• Ajoutez des images à votre profil, ça augmentera votre capital conversationnel.

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