Rapide retour sur le GAAC Summit 2009 qui a eu lieu comme l’année dernière au Googleplex en Californie, auquel nous avons assisté avec mon collègue Pablo.

Cette année, nous sommes arrivés une journée plus tôt, afin d’assister aux présentations et conférences de la journée WOAC consacrée à Google Website Optimizer. Puis nous avons enchaîné avec les deux journées consacrées à Google Analytics.

Parmi les speakers les plus impressionnants, ceux dont on s’abreuve de leurs paroles, je nommerai évidemment Avinash Kaushik et Hal Varian, le brillant et renommé chef économiste chez Google.

Avinash a beaucoup insisté pendant sa présentation sur le fait que la façon dont le contenu était créé, distribué et consommé était en train de changer dramatiquement. Selon lui, il faut très rapidement se préparer à trouver des moyens de pister ce qui ne l’est pour l’instant pas, du fait qu’un contenu peut aujourd’hui se retrouver distribué bien au delà du site web qui l’héberge, que ce soit sur un lecteur de flux RSS ou encore une application Adobe Air. Le modèle du code de tracking JavaScript est de moins en moins viable à l’heure d’aujourd’hui.

À l’heure où les smartphones deviennent monnaies courantes, l’industrie de l’analytique web doit aussi s’adapter, et vite. C’est le cas de Percent Mobile, qui à l’aide d’un simple .gif, permet de connaitre avec une précision hallucinante le trafic effectué sur son site web ou la version mobile de celui-ci : type d’appareil, marque, type de connexion (Wi-Fi, 3G…). Google Analytics devra forcément emboiter le pas tôt ou tard.

Et enfin, en tant qu’évangéliste du web analytics tel qu’on le connait bien, Avinash a prêché la bonne parole, à l’aide de ses fameuses citations retweetées à l’infini sur Twitter et connues de toute l’industrie, dont voici quelques extraits :

« - I don’t need an hourly report of screen resolutions ».
« - HITS: How Idiots Track Success ».
« - The beauty of Twitter: it exists to tell you about my greatness ».
[À propos de Twitter]: « - Replies sent per day, replies received per day are smart metrics. You’re not shouting at people, you engage conversation ».
« - RSS Subscribers is engagment, all other metrics are one-night stands ».
« - Create smarter metrics, do not report HITS! »

Hal Varian, chef économiste chez Google, nous a présenté les percées de l’entreprise dans le domaine du « predective analytics ». En fait, pour ceux qui sont familiers avec l’outil, vous avez probablement remarqué dans Google Insights des prédictions de tendances pour des mots-clés en demande dans des secteurs précis: c’est exactement ce sur quoi Hal et son équipe travaillent. Ces prédictions ne s’arrêtent pas seulement au niveau du e-marketing, mais vont même toucher des sujets de société complexes tels que l’emploi, la finance ou encore l’industrie automobile. Hal nous a démontré que Google a pu prédire avec une étonnante précision certaines tendances et ce grâce au volume de recherche sur certains mots-clés ainsi que d’autres indicateurs publics. L’avantage est évidemment que l’on sait en temps réel ce qui se passe au lieu d’attendre 3 mois. Mais après quelques analyses poussées et des recoupements d’informations pertinents, on peut aussi commencer à prédire ce qui se passera. Bref, Google a les mains dans les analyses prédictives, et leurs décisions d’affaires profitent de cette capacité unique à faire des prédictions avec une étonnante précision.

Pour ce qui est du reste des présentations et des conférences, elles sont malheureusement toutes sous accord de confidentialité, nous ne pouvons donc pas élaborer sur les nouveautés dans l’interface de Google Analytics et ce qu’il sera possible de faire avec l’outil.

Nous pouvons par contre vous donner rendez-vous ici-même, d’ici la fin de la semaine si possible pour plus de détails sur ces nouvelles fonctionnalités !