Ma dernière journée au SES NY s’amorce en douceur, le 5@7 Adage a saboté mes nouvelles habitudes matinales… Mais je reste vaillant. 9:00AM. La salle Ballroom est bondée pour écouter John Gerzema qui présente le contenu de son nouveau livre:

The Brand Bubble: The looming crisis in brand value and how to avoid

Chiffres à l’appui tirés du Young & Rubicam’s BrandAsset® Valuator, le consultant nous parlera de la « Brand Bubble Crisis » qui illustre l’adéquation suivante: la perception des marques s’érode à vue d’œil mais leur valeur financière ne cesse d’augmenter.

La « Brand Bubble » représente une équité de 4000 milliards (ou 4 trillion) de dollars! Soit 2 fois la valeur du marché hypothécaire américain.

Conjuguée aux autres crises (crédit, environnement) et révolutions en cours (média sociaux, transformation by design), cette correction éminente de la perception des marques demande une transformation profonde de leur design mais aussi un renversement urgent de leur surenchère.

À défaut de quoi, un autre tsunami, prédit Gerzema, risque de s’abattre sur l’économie globale.

Localement, l’analyse de Gerzema et Ed Lebar fait écho au manifeste Provokat pour la transformation du design des produits et des agences.

Malgré ce portrait alarmiste, l’espoir persiste: Alpo, Hyundai (Insurance), Ziploc, Kraft iFood Assistant, Toll Brothers, Covestor, Momversation, Wallmart Check Out blog, Zappos CEO, Lego Factory

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La conférence prend fin ici pour moi. Je pars pour Laguardia en subway, aidé par la générosité de quelques bons New-Yorkais, satisfait d’avoir fait la connaissance de tant des gens intéressants et d’avoir appris tant de choses tout aussi intéressantes.